Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA - www.campivalerio.com

  1. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto online di biglietti per visite guidate, degustazioni ed esperienze in cantina (con data fissa), nonché l'acquisto di Voucher e Gift Card digitali a data aperta, tramite il sito www.campivalerio.com di proprietà di ANTONIO VALERIO S.R.L., con sede in Loc. Selvotta, snc - Moteroduni, ISERNIA - ITALIA, P.IVA 00055620942.

2. Acquisto di Esperienze a Data Fissa

L'acquisto di un'esperienza per una data e un orario specifici è da considerarsi definitivo al momento della ricezione dell'email di conferma. Il cliente è tenuto a presentarsi con un congruo anticipo (almeno 15 minuti) rispetto all'orario di inizio. In caso di ritardo o mancata presentazione (no-show), non sarà riconosciuto alcun rimborso.

3. Voucher e Gift Card Digitali I Voucher e le Gift Card acquistati sul sito hanno una validità di 12 mesi dalla data di emissione. Possono essere utilizzati esclusivamente per prenotare le esperienze disponibili sul sito oppure all'interno del punto vendita aziendale. Alla scadenza, il Voucher non sarà più utilizzabile né rimborsabile.

4. Diritto di Recesso e Politica di Cancellazione

  • Esperienze a data fissa: Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per l'acquisto di servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici. Pertanto, l'acquisto di biglietti per tour e degustazioni datati non è rimborsabile. Tuttavia, consentiamo di riprogrammare la visita se la richiesta viene inviata a info@valeriovini.it con almeno 48 ore di anticipo rispetto all'evento

  • Voucher e Gift Card: Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di Voucher a data aperta entro 14 giorni dalla data dell'ordine, senza penalità, a condizione che il Voucher non sia stato utilizzato, in tutto o in parte, per prenotare un'esperienza.

5. Cancellazione da parte dell'Azienda

ANTONIO VALERIO S.R.L. si riserva il diritto di annullare o modificare le esperienze prenotate in caso di cause di forza maggiore, maltempo (per le attività all'aperto) o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti (se previsto). In tali casi, al cliente verrà offerta la possibilità di riprogrammare l'esperienza in un'altra data o, in alternativa, di ricevere il rimborso integrale di quanto pagato.

6. Limiti di Età

 La partecipazione alle degustazioni di vino è riservata esclusivamente ai maggiori di 18 anni. L'Azienda si riserva il diritto di richiedere un documento di identità valido prima dell'inizio dell'esperienza. Ai minori accompagnati non sarà somministrato alcool.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa ai contratti conclusi con i consumatori, la competenza territoriale spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.